Términos y Condiciones

1. Identificación del proveedor

• Nombre comercial: TopinGames
• Giro: Venta de kits tecnológicos para creadores de contenido y ventas en vivo
• País: Chile
• Canal de contacto: Mediante redes sociales oficiales o medio informado al momento de la compra

2. Alcance del servicio

TopinGames comercializa productos físicos (kits) a través de una plataforma digital tipo tienda online / link in bio. Las ventas se realizan de forma remota y los productos se despachan dentro del territorio chileno.

3. Proceso de compra

El proceso de compra considera las siguientes etapas:

1. Selección del producto
2. Revisión de descripción y precio
3. Confirmación de compra
4. Pago mediante el medio informado
5. Confirmación y despacho

Una vez realizado el pago, el usuario recibirá confirmación por el canal indicado.

4. Precios y pagos

• Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP).
• Los precios incluyen impuestos cuando corresponda.
• TopinGames se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, respetando siempre los valores confirmados en compras ya realizadas.

5. Despachos

• Los despachos se realizan a todo Chile.
• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la región, empresa de transporte y contingencias externas.
• TopinGames no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.

6. Derecho a retracto

De acuerdo con la Ley 19.496, el consumidor no tendrá derecho a retracto en compras realizadas por medios electrónicos cuando el proveedor lo haya informado expresamente.

TopinGames informa que no aplica derecho a retracto, salvo en los casos obligatorios establecidos por la ley.

7. Cambios, devoluciones y garantía

• Los productos cuentan con garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación, conforme a la normativa chilena.
• La garantía no cubre daños por mal uso, manipulación indebida, golpes, humedad o desgaste normal.
• Para solicitar garantía, el producto debe conservar su estado original y comprobante de compra.

8. Uso de los productos

Los kits vendidos están diseñados como herramientas de apoyo para creación de contenido y ventas en vivo. TopinGames no garantiza resultados comerciales, aumento de ventas o éxito financiero, ya que estos dependen de factores externos al producto.

9. Responsabilidad

TopinGames no será responsable por:

• Uso incorrecto de los productos
• Daños indirectos o consecuenciales
• Expectativas comerciales no cumplidas

La responsabilidad máxima se limita al valor pagado por el producto adquirido.

10. Protección de datos

Los datos personales entregados por el usuario serán utilizados únicamente para fines de contacto, venta y despacho, y no serán compartidos con terceros ajenos al proceso de compra, salvo obligación legal.

11. Modificaciones

TopinGames se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del territorio chileno.